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WhatsApp अनुपालन रिपोर्ट: अक्टूबर 2021 में 20 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध क्यों लगाया गया?

व्हाट्सएप अनुपालन रिपोर्ट: व्हाट्सएप ने अपनी नवीनतम अनुपालन रिपोर्ट में खुलासा किया कि उसने 20 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया और इस साल अक्टूबर में 500 शिकायत रिपोर्ट प्राप्त की। मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग ऐप ने आगे कहा कि एक भारतीय खाते की पहचान +91 फोन नंबर से की जाती है और उक्त प्रतिबंध ‘रिपोर्ट’ फीचर के माध्यम से उपयोगकर्ताओं से प्राप्त नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में है।

व्हाट्सएप ने अपनी अनुपालन रिपोर्ट में कहा, “हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हमारा मानना ​​​​है कि नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधि को पहले स्थान पर होने से रोकना बेहतर है, बजाय इसके कि नुकसान होने के बाद इसका पता लगाया जाए।”

इसके एक प्रवक्ता ने कहा, “व्हाट्सएप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवाओं के बीच दुरुपयोग को रोकने में एक उद्योग का नेता है। पिछले कुछ वर्षों में, हमने अपने प्लेटफॉर्म पर अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अत्याधुनिक तकनीकों, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है।”

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WhatsApp अनुपालन रिपोर्ट: हाइलाइट्स

1- व्हाट्सएप ने अक्टूबर 2021 के महीने में 2,069,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है, जो कि सितंबर 2021 से 2,209,000 खातों की तुलना में अपेक्षाकृत कम थे।

2- मैसेजिंग प्लेटफॉर्म को प्राप्त कुल 500 शिकायतों में से 248 प्रतिबंध अपील, 146 खाता समर्थन, 248 प्रतिबंध अपील, 95 उत्पाद से संबंधित और 11 सुरक्षा से संबंधित थीं। हालांकि, इसने केवल 18 खातों पर कार्रवाई की।

WhatsApp की पांचवीं अनुपालन रिपोर्ट

25 मई 2021 को नए आईटी नियम लागू होने के बाद से यह पांचवीं अनुपालन रिपोर्ट है। जैसा कि आईटी नियमों द्वारा अनिवार्य है, मासिक अनुपालन रिपोर्ट में दो पहलुओं पर प्रकाश डाला जाना चाहिए- ऐप और खातों के शिकायत तंत्र के माध्यम से भारत में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त शिकायतें भारत के कानूनों या कंपनी की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए व्हाट्सएप की रोकथाम और पता लगाने के तरीकों के माध्यम से भारत में कार्रवाई की गई।

व्हाट्सएप दुरुपयोग का पता कैसे लगाता है?

मेटा के स्वामित्व वाला मैसेजिंग ऐप तीन चरणों में दुरुपयोग का पता लगाता है- पंजीकरण के दौरान, मैसेजिंग के दौरान और रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त नकारात्मक प्रतिक्रिया।

इससे पहले, व्हाट्सएप ने समझाया था कि ‘एकाउंट्स एक्शन’ यह दर्शाता है कि मैसेजिंग ऐप ने या तो किसी खाते पर प्रतिबंध लगा दिया है या पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल कर दिया है।

व्हाट्सएप अकाउंट को बैन क्यों करता है?

जैसा कि व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों में कहा गया है, मैसेजिंग ऐप निम्नलिखित परिदृश्यों में आपके खाते को प्रतिबंधित कर सकता है:

1- किसी व्यक्ति का प्रतिरूपण करना या किसी अन्य व्यक्ति के लिए नकली खाता बनाना।

2- अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति को स्पैम करते हैं जो आपकी संपर्क सूची में नहीं है।

3- तीसरे पक्ष के ऐप जैसे व्हाट्सएप डेल्टा, जीबी व्हाट्सएप आदि का उपयोग न करें क्योंकि इससे गोपनीयता संबंधी चिंताओं पर खाता प्रतिबंधित हो सकता है।

4- यदि बहुत सारे उपयोगकर्ता आपको व्हाट्सएप पर ब्लॉक कर देते हैं, भले ही ये लोग आपकी संपर्क सूची में हों।

5- आपके खाते के खिलाफ कई रिपोर्टें खाते पर प्रतिबंध लगा देंगी।

6- अगर आप यूजर्स को मालवेयर या फिशिंग लिंक भेजते हैं।

7- अवैध, अश्लील, मानहानिकारक, धमकी देने वाला, डराने वाला, परेशान करने वाला और घृणास्पद संदेश न भेजें।

8- नकली संदेश या वीडियो प्रसारित करना जो हिंसा को भड़का सकते हैं।

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